| GeTourS |
| Projektierung + Dienstleistungskompetenz in Gesundheits-Touristik-Sozial-Wirtschaft |
| in Kooperation mit | LEB - Ländliche Erwachsenenbildung, Hildesheim |
| Zeitraum | 06/2009 bis 02/2010 |
| Durchführungsort(e) | Hildesheim |
| Zielgruppe(n) |
| Sonst. Voraussetzungen | Interesse am Themenschwerpunkt Dienstleistungsbereich der Arbeitsfelder Gesundheit/Soziales, haushaltsnahe Dienstleistungen, Tourismus/Gastronomie |
| Region | Stadt und Lankdkreis Hildesheim |
| Ziele |
Der Dienstleistungsbereich (z. B. Gesundheits- und Senioreneinrichtungen, Gastronomiebetriebe und Anbieter von haushaltsnahem Service) bieten Frauen und Männern, die einen beruflichen (Wieder-)Einstieg anstreben, ein breites Spektrum an Perspektiven.
Hier setzt unser Weiterbildungsangebot an: Die Teilnehmenden erhalten die Chance, ihre Fähigkeiten und Kompetenzen den aktuellen Anforderungen auf dem Arbeitsmarkt anzugleichen. Dazu gehört die Auffrischung bereits vorhandener bzw. der Erwerb neuer fachlicher Kompetenzen ebenso wie der Ausbau kommunikativer Fähigkeiten.
Darüber hinaus werden sie bei der Entwicklung und Präsentation eines neuen Profils für potenzielle Arbeitgeber individuell beraten und unterstützt.
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| Inhalte |
| Weiterbildung |
| Themen |
Inhaltliche Schwerpunktthemen
Perspektiven-Entwicklung/Beruflicher (Wieder-)Einstieg
- Stärken-Schwächen-Analyse, individuelle Beratung
- Aktualisieren der Bewerbungsunterlagen,
- Üben von Vorstellungsgesprächen
- Basiswissen Marketing
- Kommunikation (z. B. richtig telefonieren, Gespräche erfolgreich gestalten)
- Umgang mit Kunden (z. B. bestmöglichen Service bieten)
- Arbeiten im Team (Arbeit richtig organisieren, mit Konflikten gut umgehen)
- EDV/IT (Grundlagen bzw. Auffrischung)
Arbeitsfelder, Anforderungen, Kompetenzen im Dienstleistungssektor
- Bereich Gesundheit/Soziales
- Bereich haushaltsnahe Dienstleistungen
- Bereich Tourismus/Gastronomie
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| Umfang | 1.104 Stunden, davon 704 Stunden Theorie und 400 Stunden Praxis |
| Methodik | Präsenzuntericht, Teamarbeit, praktische Unterweisung, eigenständige Erarbeitung in Teams, Exkursionen |
| Abschluss | Dienstleistungsfachkraft (IHK) |
| Beratung & Entwicklung |
| Die Teilnehmer/innen werden während der Qualifizierung intensiv über ihre persönliche Berufswegplanung beraten.
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